Блог

Интеграция карточки через поисковую выдачу

Интеграция карточки через поисковую выдачу в нерелевантную категорию

Хочу поделиться с вами одним багом на WB. К нам обратились партнёры, с просьбой разъяснить, почему при вбивании в поисковую строку запроса "носки белые мужские" — на первых местах красуются, внезапно, "футболки"!

Раньше, в начале 2021 года, поисковой механизм площадки был менее совершенен, и при поиске одного продукта, при интеграции в карточки запросов смежных товаров можно было увидеть другой товар,

например товар "Ботинки женские", при добавлении словосочетания "джинсы", можно было проиндексировать карточку "ботинок" по запросу "джинсы", что, по факту, дает больший охват.

Со временем механизм выдачи ВБ сильно изменился. Улучшился, я бы сказал. Добавились фильтры и новые категории, изменилась система ранжирования поисковых запросов и приоритет выдачи в ТОПЕ.

WildBerries придерживается стратегии улучшения клиентского опыта, т.е чтобы покупатель находил именно тот товар, который он ищет, а не какой либо другой.

Относительно недавно, маркетплейс добавил новый метод внутренней рекламы через поиск, которая конечно работает не так идеально, как они задумывали (как будто у них хоть что-то работает как задумано????).

Здесь хочу также отметить что выдача через ПК и через Смартфон работает несколько различно друг от друга.

Хочу отметить и следующее, что помимо ограничений карточки входить в тот или иной запрос на основании вида товара, WB стал наказывать поставщиков за нерелевантность интеграций.

Т.е если запрос не относится к товару, система определяет карточку как собранную не верно, в результате чего происходит пессимизация поисковой выдачи для такого артикула или группы артикулов.

Однако, как я сказал ранее, сам механизм несовершенен, в особенности его мобильная версия.

При вводе запроса, например, "носки мужские белые", вы можете увидеть товар из другой категории "Футболку мужскую"
Удивительно но если вбить этот запрос с ПК то мы не увидим ни одной футболки! (Пример ниже).
Как такое может быть, спросите вы?

Все дело в том, что поставщики, которые попали футболками в носки разместили слово, которое имеет несколько смыслов

Например есть слово Носки́ – это та вещь, которую одевают на ноги.

И есть слово Но́ски, которое используется в другом значении как носить что либо

В данном конкретном случае, поставщики футболок указали следующее:

Футболка черного цвета для повседневной НОСКИ.

Конечно фильтр ВБ не пропустит при интеграции товара футболка в носки по обычному фильтру. Но никто не говорит, что это невозможно сделать при интеграции слов в рекламу через Поиск.

Поставщик включил рекламу и проиндексировал этот запрос, а система считала запрос но́ски – что-то носить, как запрос носки́ – товар который одевают на ноги.

В целом этим инструментом можно пользоваться, пока работает, однако в данном случае такое действие ошибочно, тк запрос носки мужские белые для футболки не релевантен, что только ухудшает поисковую выдачу для данного товара, а рекламные бюджет рекламы сливается по причине плохой оптимизации.

Пример описания по карточке футболок ниже: